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电冰箱如何判断工作是否正常
电冰箱接通电源时，压缩机启动运转。手触压缩机外壳时，有微微颤动感，并可听到压缩机电机均匀的运转声。正常运转半小时后，整个制冷系统便进入稳定工况。以环境温度32。C为例，此时压缩机的外壳温度可达90℃左右，手摸应有烫手的感觉。冷凝器进口处(距压缩机排气口150mm处)温度可达60℃左右，手摸此处有较烫的感觉。
如果这两处温度过高，可能是压缩机有故障、冷凝压力过高、系统中含有空气等不凝性气体或制冷剂过量等原因造成;如果这两处温度过低，可能是压缩机阀片损坏、冷凝压力过低、制冷剂过少或泄漏、循环系统冰堵、压缩机液击等原因造成。在冷凝器的出口端(即干燥过滤器前150ram处)温度为35℃左右，手摸此处有略高于室温的感觉。
顺着冷凝器的走向手摸各段管路，应有较均匀的温度递减差。如装有除露管，则手摸箱口四周应有略高于室温的感觉。打开冷冻室门，蒸发器应有冷气溢出，有时会结有一层薄而均匀的霜层。此时，用手蘸一点水用较快的速度去摸蒸发器，手指有被粘住的感觉，耳朵靠近蒸发器，可以听到蒸发器内有“嘶、嘶”的气流声。由此可以判断电冰箱的制冷系统工作正常。
把箱内温度控制器的旋钮旋到中间位置后关闭箱门，等电冰箱工作一段时问，箱内温度达到控制温度后，温控器的触点断开，将电源切断，压缩机停止工作，完成一一次循环。待箱内温度升高到温控器的温控点时，温控器的触点闭合，接通电源，压缩机启动运转，又开始下一次的循环。
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2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。
3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访；
4、消费者购买的需要安装的产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任，其费用由消费者承担）。
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